En kunde klager på en skjev spalte han har kjøpt. Firmaets svar er kjempebra.
Foto: iStock
"Seriøst, hvor lærer dine delikatesseansatte å kutte brødet?" en kunde rasende over supermarkedskjeden Billa (Rewe-Group), som solgte ham følgende brødrull:
W
Kan dette innlegget om sultende barn få flere liker enn de skrått snitt ...
Skrevet av Klaus Schwertner søndag 9. juli 2017
Selskapet insisterte på å motvirke med en kreativ respons - noe som også møter zeitgeisten.
"Alle Wurstemmeln er vakre!"
Billa la ut følgende svar GIF på sin Facebook-side:
Kommentaren fra Billa - med et spesielt oppfunnet slagord:
" Alle Wurstsemmeln er vakre! <3 Fordi det hele ligger på leppene, er for de første 5000 Likes fra dette innlegget i hvert tilfelle 1 € til" familier i nød "av Caritas Østerrike!"
Alle Wurstsemmeln er så fine - enten de er skrå, tynne ned, tykke over, med utkikk etter agurkskiver eller uten!
Minivideoen er blitt kalt omtrent 200 000 ganger. Kommentarer fra brukere: "Superreaksjon! Respekt!" og "Veldig bra action!" og "Veldig strålende, suverene løst!"
Billa-kunden Shelly W. skrev til og med i detalj:
"Kjære Caritas, kjære Billa!
Jeg vet ikke hvordan jeg skal begynne! Jeg var / var en slik klager! Jeg bestiller herved den største forbedringen!
Siden den nedre halvdelen av rullen foretrekker jeg fordi den er MEST tynnere, men nylig er helt skjev og tykk, vil jeg ALDRI IGJEN IGJEN på grunn av din strålende idé !!!!
Min mann og jeg bytter alltid den tykke øverste halvdelen med den tynnere bunnhalvdelen. Så jeg har to tynne nedre halvdeler. Mannen min bryr meg ikke hvordan han spiser dem. Jeg tenker på deg neste gang du kjøper.
Lg. En angrende kunde "
(WW7)
