Onlineshop Amazon endrer returpolitikken. Fra 19. april 2017 må alle forhandlere ta varene sine tilbake etter de samme reglene.
Foto: iStock
Online shopping kan være så enkelt. Klikk, klikk, så har du alt du ellers måtte forlate inngangsdøren til: nye klær, parfyme, en veske ... Men det som ikke er så lett, er tilbakeleveringen av de bestilte varene . Hvis du bestiller fra Amazon, kan du synge en sang av den. Her var gyldig fram til 19. april 2017 hos hver forhandler forskjellige regler.
Omfattende returrett for alle forhandlere
Men det skulle endre seg nå. Fra 19. april har Amazon en generell returrett som gjelder alle selgere. Følgelig må hver selger ta tilbake gjenstander innen 30 dager uten å oppgi noen grunn og tilbakebetale pengene for varene. For klær og vesker vil forhandlere også måtte betale forsendelseskostnadene og returkostnadene.
En spesiell returrett gjelder også i romjulen. Innkjøp mellom 1. november og 31. desember kan returneres innen 31. januar året etter.
