Foto: iStock
Med kundetoaletter, kaffemaskiner og bakgrunnsmusikk videre til nye kunder
Kundetoaletter, kanskje til og med en kaffemaskin og bakgrunnsmusikk: Disse statene vil berike i fremtiden, de nye filialene til Aldi South for å vinne nye kunder.
Matrabatten Aldi ønsker å skaffe nye kunder med moderne filialer og er avhengig av kundevennlighet. For dette formålet vil det være kundetoaletter i alle Aldi-Süd-butikker i fremtiden. Men det er ikke alt, fordi mer attraktive tjenester er planlagt. Et konseptmarked i München-området tester for tiden bruken av kaffe- og oppskriftsdispensere, så vel som elektroniske reklameskjermer og bakgrunnsmusikk.
Tjenestekvaliteten blir mer og mer viktig i konkurransen til store supermarkedskjeder som Aldi, Rewe, Lidl. Aldi Süd er på ingen måte den første rabatteren som stoler på kundetoaletter. Rewe og Kaufland har også installert toaletter i sine nyere filialer. Prisene på mat alene ser ikke ut til å være et avgjørende argument.
I det sørlige og vestlige Tyskland driver Aldi Süd nåværende 1850 filialer, hvor rundt 36 200 personer er ansatt. I følge Aldis selskapets talskvinne skal de nye elementene som Aldi Süd har tatt opp, også bli overtatt i andre grener, hvis de skulle bevise seg.
